凤凰城社区积极探索社会资本参与社区建设途径，尝试运用政府主导下的PPP模式，加强政府与企业、社会组织合作。利用信息手段，在辖区引入优质服务供应商，通过基础共建、联合展示、共同宣传的方式。在社区管理、民生服务、生活便利、政民互动等领域大力探索全天候服务管理的“24小时智慧社区”建设。

   构建社区基础数据库。通过社区网格员的信息采集、比对、汇总，整合辖区人、地、事、物、组织数据，形成社区自有的基础数据库，该数据库将工作事件合理分派到具体工作人员手持终端，实现多任务、多职能、多工种的综合利用及信息共享的集约办公，并与历史数据比对，进行态势研判预警，使社区基础数据库成为社区管理服务的“中枢”。

   构筑社会管理平台。服务下沉，触角延伸。明确网格员职责，通过网格化建设真正达到服务下沉、触角延伸的目的。利用社区基础数据库，将网格内大至楼宇房屋，小至城市部件，广至企业信息，细至邻里纠纷，做到“一网打尽”。杜绝“坐等”，主动推送。实行网格员“弹性工时”制度，更好地服务居民群众。同时通过社区基础数据库，将公共服务政策形成居民“生命周期”业务数据链，并通过数据比对、匹配，将符合政策的居民信息发送到网格员手机终端上，使网格员在日常工作过程中“有的放矢”。信息共享，协同处理。以网格化信息采集为铺垫，辅以业务特性信息更新，形成“全覆盖、无死角”的实时动态信息库。通过信息共享协同处理，将社区从过去的应付上级工作中解放出来，真正将精力放在为民办事上。

   打造公共服务平台。智慧政务。利用社区自助服务一体机等手段提供办事指南、政务公开、自助办事、便民服务、自助查询等五大功能。多态的服务模式可成为24小时全天候社区居委会。智慧服务。实时发布生活综合信息，为居民提供全方位资讯服务。目前我社区的iTV智慧频道在辖区内已试装11户，通过社区动态、社区服务、医食住行、政务服务4个模块构建15分钟服务圈。智慧安防。通过网络将摄像头信号接入，形成视频资源共享，并在特定时间、区域画面中进行动态捕捉，形成智能报警。智慧教育。利用app将区教育局购买的正版课件、教育资源推送给家长，通过组建班级群，实现教师、家长、学生三方互动。智慧医疗。使居民与医疗机构远程实时交互，通过数据传输，给予居民健康建议，让居民享受“一站式”医疗服务。智慧养老。为辖区老人提供“一键通”、GPS定位器，社区实时掌握信息，提供相关的帮助和救助。