今后,沈阳市大型社区都应尝试推广“武汉百步亭”经验,建立开发商与物业管理公司为一体的一条龙模式。沈阳市委书记张行湘在24号视察房交会时特意强调,要逐步避免买房子像过去那样的“一锤子买卖”--一手交钱、一手交货,然后就不管了。
在24号的房交会现场,沈阳市委书记张行湘兴致勃勃地对记者说:“我来沈阳四年了,每届房交会都参加了。总体感觉是,沈阳市的房交会办得一届比一届好。”
在说到商品房的物业管理问题时,张行湘说,整个房地产规划设计和建设管理都要体现人性化,突出以人为本的理念。他说,以人为本不仅是房子建得漂亮,还要让老百姓住得舒适、住得方便,真正感觉温馨。其中,房子的售后管理就是非常重要的环节。
近年来,个别开发商为追求经济效益粗制滥造,导致“豆腐渣”工程的出现,而当住户找到物业管理部门时,物业部门却因为这属于房子质量问题而无从下手。对于这种现象,张行湘认为这就是房子的售后服务出了问题。
他说,武汉百步亭就在全国率先倡导了“建设、管理、服务”三位一体的管理模式,以及“以人为本、以德为魂、以文为美”的社区发展理念。
他建议,沈阳市下一步要推广“武汉百步亭”经验。“大型花园社区都要推广这种模式,做成建设、管理、服务三位一体的管理模式。”这样建设者即是物业管理者的模式让开发商首先在建设时就要考虑怎么管理好。用好的原料,用好的技术。这样就能从根本上保证商品房的质量。
同时,他还要求,在市民住房基本解决的前提下,要考虑房子的规划设计。“今后,沈阳市的建筑规划要有沈阳的特色,体现沈阳工业重镇的特点。不要‘千楼一面’。”