去年9月16日，本报第10期“社区对话”来到汉阳区建桥街，汉阳区委书记刘传铁率该区有关职能部门负责人，同建桥街所属10个社区的居民代表进行面对面交流。

居民反映了噪音和光污染、缺少健身器材、背街小巷无路灯等问题。刘传铁在认真听取居民意见后，第二天，率有关部门负责人，来到居民反映问题的发生地检查，并现场敲定解决时间。他还责成区委督办室，对问题定期督办，并最终促成所反映的问题在半个月之内，如数得到圆满解决。

此后，汉阳区把“社区对话”的形式确定为该区区委、区政府与居民沟通的一种长效机制，同时进一步完善了《接待群众来访制度》。通过这样的对话机制，促进机关作风改变，解决居民实际困难。

12月27日，汉阳区委和本报共同举办了推进“社区对话”长效机制研讨会。武汉市委副书记殷增涛，湖北日报报业集团董事长毕志伦、总编辑宋汉炎等领导及部分专家学者参加了会议。

围绕着维护群众利益的载体和密切干群关系的桥梁这两大特征，与会领导、专家学者热评本报“社区对话”系列策划活动。

武汉市民政局局长万勇问计长效管理———“社区对话”大型策划启动

“社区建好后，如何管好？”去年7月20日，在本报的组织下，武汉市民政局局长万勇来到江汉区汉兴街常四社区，就社区管理的长效机制和居民展开了一次面对面对话活动，这意味着本报大型策划活动“社区对话”正式启动。

对话会上，万勇当场承诺解决“常青五院的自来水”、“谭爹爹孙子的户口”和“街道命名不规范”等问题。

对话后的10天内，自来水公司技术人员先后三次到常青五院勘察，准备给常青五院的居民安装一户一表；谭爹爹孙子的户口问题，在一个月之内得到了解决；目前，武汉市地名办正在启动一项“正名”活动，规范街道名称。

一次对话造福4万居民  南湖花园城焕然一新

出门上班就遇堵车；驾校学习车横冲直撞，倒车一不留神就撞到居民身上来……多年来，这些烦心事一直困扰着武昌区南湖花园城内的4万居民。去年，他们终于盼来了解决的一天。

去年9月2日，本报请来武昌区代区长张光清等领导，与居民代表对话。

针对居民代表们头疼的问题，武昌区代区长张光清当场拿出一整套解决方案，并当场承诺，将组成工作专班，在春节前初步解决这两个难题。

三个月过去了，居民们欣喜地发现，南湖花园成为了名副其实的“花园”：有安全围墙了，居民的安全有保障了；困扰居民多时的“猪扰民”现象不见了；道路拓宽了，行走安全了……

3年烟熏火扰10天烟熄火灭  局长“会诊”：让行政更亲民务实

长期以来，台北二路宝岛公园门前，每天入夜，数不清的烧烤摊点油烟云雾缭绕，喧闹通宵达旦。三年来，附近桃源等3个社区的居民深受其害。

去年8月5日，在此举行的第3期“社区对话”让居民与武汉市城管、卫生局领导面对面沟通。

听了居民提出的意见，市城管局周元副局长毫不避讳，他说：“这些话，平常难得听到牎”并中途请执法队员前来听取民意。市卫生局丁顺清副局长表示，将积极配合其他部门取缔无证夜市烧烤工作。居民代表刚走，城管部门就紧急召开现场会，部署取缔烧烤点工作……

短短10天，这些扰民摊点被全部取缔。一次“对话”拔掉了多年的“钉子”。