一、只有遵从居民生活逻辑，从满足居民内心想要的（偏好）出发，才能理解什么是社区生活场景
场景是一定空间中人与人互动的情景。任何场景都包括四个有形要素：
（1）空间。空间是场景的物理结构，是人与人互动的容器。有人气无空间会出现“有景无场”。
（2）人。人是场景的主体。没有人、没有人气的空间，只能是“有场无景”。
（3）舒适物。舒适物是能给人们带来愉悦体验的各类便利设施，包括物理的和社会的，如儿童游乐设施属于物理形态的舒适物、助幼志愿者组织属于社会形态的舒适物。舒适物聚人气，没有舒适物的空间不可能形成有烟火气的场景。
（4）活动。活动是场景的行为要素。它包括习惯性的、重复出现的日常活动，如下棋、打球、玩耍、聊天、聚会、健身、广场舞等活动；也包括有意策划的、定期开展的集体活动，如公共服务、民主议事、志愿服务、公益集市、节日庆典等。
二、只有将民主自治、公平正义、美学风格、数字技术嵌入社区生活场景缔造的全过程，才能打造社区高品质生活场景，才能建构整体化而非碎片化的邻里生活实践平台和基层治理创新平台
打造社区高品质生活空间，既要解决社区生活空间“有没有的问题”，更要解决社区生活空间“好不好的问题”。“好的”、“高品质”的社区生活场景包括四个无形要素，更重要的是要将四个无形要素同步嵌入。
（1）社区生活场景的高品质在于内化民主自治。要将民主自治机制嵌入社区生活场景缔造全过程。社区生活场景不是“官方场景”（官员办公空间），也不是“家庭场景”（私生活空间），而是“共有场景”（居民共有共享空间）。“共有场景”需要“众人的事众人协商”，社区两委组织、居民民意代表组织、专业机构、提供资源的政府部门以及其他组织从规划设计、偏好识别、舒适物匹配、管理运营等全过程开展协商。按照“谁运营、谁受益、谁管理”的原则，通过委托管理契约，建立社区社会组织的、专业机构的自治机制。
（2）社区生活场景的高品质在于内涵公平正义。打造社区品质生活场景，要向所有社群开放，要防止社群排斥，特别是要遵从老百姓隔代抚养、亲人陪伴的生活习惯，通过打造儿童+友好型场景、老龄+友好型场景、青年+友好型场景，来型塑全龄友好型社区生活场景。
（3）社区生活场景的高品质在于内生美学风格。没有美学的生活是无品味的，没有生活的美学是无生命力的。打造社区高品质生活场景，是要引导居民去认识、发现、创造、体验生活中的美，努力让人人成为艺术家，创造有生活体验、有情感依托、有生命价值的生活美学。它不同于沉睡在艺术馆、美术馆中供人观赏的作品，而是居民从自身地域文化、生命历程、生活记忆、情感体验中自我创造出来市井艺术。不同的地域、不同的生活经历、不同的生命体验会形成不同的生活美学 、不同的美学风格。如鄂州市菜园头社区的“鄂州之眼”与“邻美空间”（邻里美学空间 邻里美好生活），武汉市打铜社区的打铜文化和“铜小匠”logo（记忆铜文化 追求美生活）。
（4）社区生活场景的高品质在于内嵌数字技术。移动互联网时代，数字技术是必备的舒适物，实现管理服务的高效能，人们跨越时空获得自由交流、自由分享的机会和权利。打造社区生活场景需要搭上数字化技术的快车道，将数字技术嵌入社区生活场景，改善治理和服务水平，提高治理和服务效能。
社区高品质生活场景是民主自治、公平正义、美学风格、数字技术内化其中，居民享受安全有序、服务高效、邻里互助、精神愉悦的生活状态。
三、只有从居民内心想要的出发，才能破解社区高品质生活场景打造和完整社区建设中存在的问题
目前，社区生活场景常见的六个问题：
（1）“有景无场”。居民自带座椅和娱乐器具聚集在街角、路边、林荫下打牌、下棋；小孩子在绿化带追逐滚爬。
（2）“有场无景”。社区党群服务中心不少的功能室人烟稀少、无人光顾，文化长廊冷冷清清、无生活体验，绿化带仅供观赏、无生命价值。
（3）“缺舒适物”。社区是居民的生活场域不是居民的工作场域，居民内心想要的社区党群服务中心不是他们开会办公的地方，而是他们交往娱乐休闲联络感情的地方。目前，社区党群服务中心遵从的是部门管理偏好而不是居民生活偏好，办公设施多于交往娱乐休闲设施。在居民心目中，社区党群服务中心是政府的不是居民的，是用来办公开会的，不是用来交往娱乐休闲联络感情的。
（4）“有邻居无邻里”。社区生活的本质是“以邻为善、与邻为伴”。社区因邻里而存在和存续，“有邻居无邻里”，社区对居民来讲是空洞的，虚无缥缈的。邻里是社区生活的实体，是居民在频繁的交往娱乐休闲情感联络中，从相识到相知、再到相信和相助的过程。“空洞的社区”是与缺少居民交往娱乐休闲感情联络的生活场景密切相关。
（5）“有美学无生活”。不少的社区宁愿花钱让专业机构来美化社区，居民成为“社区美学”的看客，“社区美学”与居民生命历程、生活记忆、情感依托、地域文化脱节。
（6）“有网络低效能”。社区有不少的网络信息平台，各自封闭运行，带来信息孤岛、数据不能共享，数字技术没有转化为效能反而转化为负担。
四、只有从居民内心想要的出发，才知道如何打造社区高品质生活空间
打造高品质社区生活场景需要把握五条规则：
（1）少做墙上的，多做地上的。进入社区党群服务中心，你会发现一个有趣的现象，凡是领导关注的社区，社区党群服务中心墙面展示的标语口号、规章制度、工作流程、活动照片就越多，有的社区党群服务中心甚至找不到一处空白的墙面，给人一种压抑、不自在、不舒服的内心体验。
（2）少配置办公会议设施，多配置交流娱乐休闲设施。快节奏的工作需要慢节奏的生活来调适。居民需要社区更多地提供内心想要的交流交往、娱乐休闲、情感联络的设施设备。
（3）少设置单群体互动设施，多设置多群体互动设施。要适应老百姓隔代抚养、亲人陪伴的生活习惯，老龄友好场景需要叠加儿童友好设施，儿童友好场景需要叠加老人和年轻人友好设施，切不可碎片化配置。老人、成年人不会把小孩撂在一边自寻快乐，只会在自己视野内看着小孩玩耍，才会放心去交流交往休闲娱乐。舒适物配置的技巧是偏好叠加、设施拼盘、活动组合。
（4）多增添生活美学，少悬挂规章制度、标语口号。要努力为居民交流交往互助营造宽松、自在、舒适的氛围，要引导居民通过DIY等方式，将自己生活记忆、生命历程、情感依恋转为可体验、可分享、可欣赏的美学作品，增强社区生活场景的吸引力，形成美学磁场，聚集人气。
（5）多开展生动有趣的活动，少做严肃刻板的活动。有趣才有生活，有趣才会吸引居民参与，才会打造有烟火气的社区、有温度的社区。有烟火气，让人心安，让空间有生命，让社区有活力。
