物管行业首度扭亏增盈，诚信问题成为关注焦点。昨天，苏州新港物业等多家物管公司联合发出倡议，在全市物业管理行业中开展“诚信经营、规范服务，创建和谐物业管理”。

    市物业管理协会有关负责人透露，至2004年底，全市物业管理企业430余家，纳入物业管理的房屋建筑面积6161万平方米，其中住宅4824万平方米，企业从业人员1．6万余人。其中，市区物业管理企业230余家，纳入物业管理的房屋建筑面积3500万平方米，其中住宅2825万平方米；企业从业人员1．2万余人。全行业利润达到了2259万元，第一次出现扭亏增盈。

    据了解，全市已建立200多个业主委员会，业主自治逐渐增强，住宅小区完全由业主自主选择新的物管企业的好现象已经出现；物业管理的覆盖面不断扩大，纳入物业管理的物业项目、类型也越来越多；前期物业管理项目的招投标已经纳入法制化的轨道，极大地推进了我市物业管理市场化的进程。

    目前，市物业管理协会为推行我市物业项目的招投标，引入市场竞争机制、积极培育物业管理市场。一年来，我市进行了30余个物业项目的招投标工作，面积达近500万平方米，物业管理公共服务费，多层住宅每月每平方米0．8元，高层、小高层住宅每月每平方米1．2―1.5元。而在昨天发出的倡议书中，物管公司也郑重向社会承诺，“小区配套设施、公共区域的收益情况及时向业主公布，并接受业主委员会的质询。”

    各家物管公司在强调自身诚信的同时，业主的诚信却同样让他们头疼不已。一家物业管理公司负责人表示，物业费欠缴的情况在一些老新村表现得尤其明显。一些老新村经过改造后，房价涨了1000元／平方米，但原先物业费30％收缴率却丝毫没有起色。