点题：武昌区政协委员以及低保户居民代表、残疾人代表等40余人

现场解答：武昌区政府副区长李记泽，政府办、卫生局等职能部门负责人以及武昌第二医院负责人

地点：武昌区二医院

时间：2005年1月6日下午

“病不起”催生爱心医院

因病致贫、因贫看不起病，这些困扰城市困难人群的问题渐渐引起各方关注。

去年初，武昌区政协委员在政协会议上提出了“关于在我区率先开展特困家庭补充救助的几点建议”。

武昌区政府高度重视此建议，在区卫生局广泛调研基础上，经过筹备，投入300万元，在全市率先正式启动对低保和残疾人员提供基本医疗优惠服务的活动。去年9月，参与全国第三次卫生服务调查时发现，一半患者因为经济困难有病不看。

去年12月24日起，凡是没有参加城镇职工基本医疗保险、享受城市最低生活保障待遇、拥有武昌区常住户口的低保户以及残疾人员，武昌区政府将为其提供优惠医疗服务。

今年1月接诊以来，这项服务进行得怎么样，特困居民看病难问题是否有所缓解？为听取各方意见，昨天下午组织了一次社区对话，区领导、区相关职能部门与政协委员、居民代表就完善社会保障制度，解决特困人群看病难问题进行探讨。

卫生局长：爱心医院绝不会成为“哄民”、“唬民”医院

昨天下午，本次社区对话会现场放在武昌区第二医院一间不太宽敞的会议室。对话会时间还没到，会议室里就挤满了人。

当主持人宣布会议开始后，来自大东门社区的居民代表余汉星就迫不及待地发表看法。她说自己也是武昌区此次医疗惠民的受益者，在感谢区政府此举的同时，她也表达了很多特困居民的担忧：这么好的措施会不会是“形象工程”，实施一段时间就停止？另外，她说，很多街坊私下都担心：价格优惠了甚至免费了，治疗质量会不会“打折”了？

同样来自大东门社区的居民代表陈国强则表示，他发现爱心医院有些医疗设备还是很陈旧，比如B超、X光等设备。那么，爱心医院能否为特困户就医提供足够的硬件设备？

武昌区卫生局局长杨志为居民一一释疑：作为一个非营利性医疗机构，武昌第二医院作为武昌区首个爱心医院的试点，也是武汉市的首个为低保户、残疾人服务的定点医院。今年1月起针对特困人员的就诊开始后，为了满足患者，该院特地从外招进了8个专业技术程度较高的医生作为“外援”。另外医疗设备、病房配套设施也做了改善，目前，所有床铺都做了翻新。

武昌区副区长李记泽表示，下一步，政府方面将进一步支持爱心医院加大力度改善医疗设备，改进软硬件设施，更好的为特困人群服务，爱心医院绝不能成为“哄民”、“唬民”医院。

想方设法破解残疾人看病难题

居民黄春香向与会医务人员提醒：“既然此次特殊人群里包括残疾人，那么医务人员也应有足够的准备，为残疾人提供特殊的医疗服务，比如有的聋哑人遭遇看病难，有的盲人去医院不方便。”

武昌区第二医院院长程保国表示，针对残疾人的特殊情况，医院进门处原来是高高的台阶，为了方便行走不便的患者，医院专门把它改成了盲道。

他还透露，为了为更多聋哑患者服务，医院目前已安排3名医生专门到聋哑学校进修哑语，希望把他们培养成聋哑患者的“翻译”。

区政协委员张长滨说，我在开对话会之前，专门跑到医院厕所里看了看，发现医院还没有残疾人专用的厕所，我建议这个问题医院应该及时解决。

程保国院长当即表示，将尽快建成供残疾病人使用的厕所。

成立应急机制为重病患者谋福

62岁的湛群梅婆婆是昨天对话会年龄最大的人，患有糖尿病、肾结石、心脏病等疾病。

她说：“我不敢去大医院看病，每次还没见到医生，钱便被挂号费、护理费、空调费消耗光了。所以一般的病我就自己去附近药店买药，但药店的药又让人不放心。听说爱心医院的诊治范围是常见病、多发病，那像重症病人怎么办呢？医院给不给优惠？”

武昌区卫生局局长杨志对婆婆说，“这个问题问得很好”。他说，此次区政府的惠民医疗服务里，主要诊治范围确实是常见病、多发病，对于疑难杂症、大病重病的诊治，区政府正在考虑建立一个专门的“应急机制”，如及时帮助重病患者转诊，争取能帮助患重病、大病的特困户解决一些困难。

开出的药品为何不让带回家

居民代表李全英则举出了街坊就诊经历。她的一个街坊因为患慢性支气管炎来医院开了一些药，让她不解的是，医生却不让她把开的药品全部带回家，“如果病人疾病随时发作，家里又没有药，怎么办？”

区二医院副院长王丽萍微笑着解释：“这位女士说的事我们刚才去查了一下，确有其事。那名患者上次开的一些治哮喘的药品共两种，一种是安茶硷，有毒性；另一种是头孢塞钠，有易过敏性，按医疗规定，这两种药都必须在医生指导下服用，而不能带回家使用。”

居民代表这才纷纷颌首，表示心服口服。

武昌区政协委员黄冰清说，关于特殊病人能否将药品带回家的问题，医院方面可以好好地和病人解释沟通。对于医药专业知识，病人一般比较缺乏，医务人员在认真确定药品性质后应该给患者以明确的答案和合理的解释。这样，大家才能彼此信赖，医患关系才能和谐。

“爱心医院”正向社区延伸

作为武昌区此次惠民医疗服务的关注者、武昌区政协委员张长滨想得更多。他说，此次的爱心医院——武昌区第二医院的规模并不大，其容纳患者的能力也有限，而武昌区吃“低保”的特困户就有5万多，残疾人也有8千余人，一旦这些人群涌入，该医院是否接纳得了？

武昌区副区长李记泽表示，爱心医院举措是2005年区政府为民办的十件实事之一，前期投入已高达300万元。作为全市首家爱心医院，该医院选在这里是有原因的，主要是这里面临市内环线，交通便利，居民看病方便。

他还表示，武昌区医疗卫生部门目前已经建立了几个和爱心医院配套的社区服务卫生站，一张遍布到社区、更方便地为特困家庭提供优惠医疗服务的卫生服务网络正在逐渐成形。

对话后，街道负责人现场开会研究

昨天下午5时，社区对话会一结束，参加会议的武昌区各街道负责人被留下来继续开会。原来，区政府办副主任兰珍要求，结合对话会现场居民反映的呼声，“趁热打铁”，当场开会总结，督促把《优惠证》发放到位、为更多特困家庭提供优惠医疗服务的问题。

居民代表“检查”医院

在副区长李记泽召集街道负责人开会的同时，40多名居民则现场参观了爱心医院的医务室和病房。

刚步入3楼病房，一居民叫了起来：“好整洁。说实话，我来看病之前非常担心医院的环境。大家可能没注意到我的脚有些不好使，我最怕上楼梯时滑倒，没想到这楼梯还有地毯……”

记者注意到，在住院部，一床床洁白的被褥已换上，墙面和走道也显得很光洁。就诊室里，摆放着多台没有拆封的医疗器械。院方负责人告诉记者，这些设备，即将派上用场，为更多的特困户、残疾人看病服务。