一是成立社区志愿者协会或志愿者服务站，建立和完善社区志愿者组织，加强以社区内单位党员、干部和社区工作人员为重点的志愿者队伍建设，健全志愿者组织网络，并对志愿者登记造册，建立档案，记载志愿者为服务对象提供的服务时间和基本内容。
二是明确志愿者服务的主要对象，对社区内孤、老、残、幼人员，军烈属、贫困家庭、下岗失业职工及其他需要帮助的居民重点进行帮扶。
三是规范志愿者五种服务形式：(1)“三定”服务，即为社区内孤寡老人、残疾人、老复员军人提供定人、定时、定任务的服务；(2)临时服务，根据服务对象的要求，临时提供
服务；(3)预约服务，为需要服务的居民建立求助渠道，建立“服务联系卡”、“电话预约”等；(4)集中服务，定期组织志愿者对社区的服务对象集中提供服务；(5)专项服务，发挥社区志愿者在社会急、难、险、重任务中的作用。
四是建立志愿者服务表彰制度和逐步建立社区志愿者服务回报制度。每年街道、社区表
彰一批工作突出的志愿者组织和志愿者先进个人，同时积极试行志愿者服务回报工作机制，
不断扩大志愿者队伍，提高志愿者服务水平。(延北街道办事处) |
