“大门盖起来，路面修起来，小区绿化整起来......”这是要大干的节奏啊！家住民警小区的张女士给小郭打来热线，“小郭，我们小区大变样了，不知是换了物业还是怎么，突然从一个无秩序、无人管的小区变成了一个整齐、管理井然的‘大花园’了，让我惊讶得很呢！”

　　通过小郭的了解，张女士自从买了民警小区的房子就没有在这里住过，一年到头可能也就来那么一次，原因就是因为这里的物业管理一直不到位，可是去年年底，张女士过来给家贴春联，发现这里不仅盖起了新大门，雇起了保安，就连小区的路面、绿地都重新修补过，这里到底发生了什么呢？小郭这就去一探究竟。

　　成立新业委会自我管理

　　小郭在民警小区见到了郝主任，他是咱们小区的业主，也是业委会的成员，更是小区“大管家”里的成员之一，郝主任告诉小郭：“我们小区08年交房，前前后后换了好几家物业公司，可是这些物业公司总是管理不到位，业主们都特别不满意，最后造成业主不交物业费，物业公司也无心管理，久而久之，恶性循环，我们小区就越来越乱。我以前在公安局上班，后来退了休，在家也没事干，越琢磨越觉得我们自己的家为什么非得交给别人管，我们自己就不能当起这个大管家吗？”

　　说干就干，2013年郝主任和住在民警小区的8位业主自发组织起来，争得小区业主和社区的同意，成立了新一届业主委员会，他们决定大干一场，聘用了保安、维修等服务人员共14位。郝主任说：“我们不想挣业主们的钱，只想把我们这个大家管理好，收最低的物业费为业主们做最有用的事，每一笔开支我们都把它公示出来，让大家伙一目了然。刚开始我们也遭遇了管理费难收的难题，我们几个就往里垫钱，这一垫就是5万元，先改善了小区的环境卫生情况，制订了《小区物业自治方案》等管理规章制度，我们相信只要我们做得好，不怕大家不交物业费……真是皇天不负有心人，现在，我们小区缴费率达到了百分之九十以上。”

　　社区大家庭拧成一股绳

　　谈到业委会的成员，小区的业主们都竖起大拇指。家住15号楼的刘先生告诉小郭：“我们小区以前没有大门，标志也特别不明显，送快递的、送水的经常找不到我们小区，每次都得边打电话边指挥。现在好了，新业委会一成立，就给小区盖起了大门，挂上了红灯笼，简直就是‘高大上’嘛！再也不用担心别人找不到。”

　　在民警小区居住的业主都知道，小区存在一个通病，就是下水道管道太细，污水排放不畅通，住在一层的居民总是被堵。这不，张女士家就是这样的：“我家常常被污水淹，开始我不知道怎么回事，有事一进门，厨房地上一层的菜叶，味道也很呛人，因为我不在这里住，污水时间长了就干了，留下垃圾粘黏在地上，清理起来那叫一个费劲。有时污水多了都能流到楼道里，邻居发现后就打电话告诉我，我就得大老远的跑过来清理，真的是又脏又麻烦。之前给物业公司反映这事儿，他们总说是开发商当时盖房留下的问题，他们不能解决，一拖拖了好几年。因为咱们业委会的成员都是咱们小区的业主，大家都了解这个情况，后来我一反映，郝主任就赶紧和咱们业委会的其他成员一起商量，立马联系了开发商，改造了下水管道问题，这让居民们高兴的不得了。

　　谈到以后的发展，郝主任说：“下一步主要还是改善社区的环境，以前没人管理，小区的绿化带好多都被种上了自家的蔬菜，这些业主的工作需要我们慢慢的去做，我相信大家为了自己的这个大家园，一定会把绿植还给小区的。既然广大居民信任我们，把我们选上这个位置，担任起这个重要的任务，我们就要把这个做好。”

　　小郭想说的话

　　小郭之前也接到过不少小区无人管理或管理不到位的热线，但像民警小区这样自己给自己当管家的还是头一次听说，他们的管理方式也给我市小区管理指引了一条新路子。随着人们生活水平的不断提高，对居住环境的要求也越来越高，这就更需要物业公司、业委会、业主找到一个适合自己小区的管理方法。小郭相信，只要大家都有共同的目标，不畏困难，真诚相对，就一定会成为一个和谐的大家庭。