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物业缴费与业主关系:积极缴费热情服务才能良性循环
2015-01-05 14:00:28 来源:365地产家居网 芜湖(楼盘)讯 作者: 【 】 浏览:98次 评论:0
     
    随着城市化进程的加快,芜湖市小区越来越多,而每一个小区都需要物业服务,物业公司作为服务型企业,在要为业主提供满意服务的同时,也会收取相应的物业费用,这时,物业缴费就成为物业公司与业主之间的天敌。不少业主认为物业公司未能满足我的服务需求,因此拒交物业费;而物业公司认为,物业虽然要为业主服务,但是权责分明,有很多不是物业公司的责任,业主不应该以此为理由拒交物业费,另外,业主拒交物业费,物业公司入不敷出,无法支撑下去,当然也无法为业主提供更好的服务,这无疑是个恶性循环的过程。对此,365地产家居网将采访业主、物业公司、业内人士及相关律师,对物业缴费与业主之间厉害关系及物业公司与业主之间权责关系进行层层剖析,以让芜湖市民生活舒适、舒心!

物业缴费与业主关系:积极缴费热情服务才能良性循环

物业缴费与业主关系:积极缴费热情服务才能良性循环近日,365小编在芜湖江城国际瑞华苑对业主进行采访,部分积极缴纳物业费的业主认为,“物业公司给你提供物业,你就必须按时缴费,这是一个公平交易的过程,只有业主积极缴费,物业热情服务才可能良性循环,小区环境、小区治理才能越来越好”。

江城国际瑞华苑54幢102室郭阿姨 

  江城国际瑞华苑54102室郭阿姨江城国际瑞华苑54102室业主郭阿姨告诉小编,20106月份搬到江城国际瑞华苑小区,四年来,从未拖欠过物业费,而且每次都是一次性缴纳一整年的,邻居们在郭阿姨的带动下,都积极主动缴纳物业费。对此,郭阿姨坦言,“我以前在芜钢小区干过家委会,自己去收取卫生费,深有体会,就觉得收费非常难,有些业主拒交物业费,有些业主就直接开骂,深刻理解物业工作人员的难处,另外,我认为如果业主都不交物业费,工作人员工资从哪里来呢,没人工资就没有人干活,这就是恶性循环了。我认为业主方面,应该积极缴纳物业费,物业方面,如果有业主向其反映问题,就应该及时帮助解决,这才是一个良性循环的过程”。 对于江城国际瑞华苑物业公司芜湖正地物业管理有限公司的物业,郭阿姨更多的是褒奖,“我们物业公司服务的挺好的,记得有一次,楼上的住户往楼下泼水,泼了我一身,我和物业反映后,物业及时和楼上业主沟通。生活中,只有有事情和物业反映,他们都会很快解决的,服务态度也很好,比如说楼道灯坏了,物业会及时安排师傅前来维修”。

                                                   

江城国际瑞华苑44幢3单元2001室谢先生   

   江城国际瑞华苑44幢3单元2001室谢先生江城国际瑞华苑44幢3单元2001室业主谢先生,长年居住在北京(楼盘),芜湖的房子就租住给别人,谢先生不仅按时交纳物业费,而且提前一年缴费,2014年底已经将2015年的物业费交完。谢先生表示,“我和他们的思想不一样,物业费就应该提前交纳,因为,人家付出了劳动,你就应该付出费用,否则物业公司无法运营,我们的环境也会越来越差”。江城国际瑞华苑16幢1单元501室业主胡老师也是积极配合缴费的业主,胡老师认为,“作为业主,我们应该积极缴费,支持物业公司的工作”。

   谈起江城国际瑞华苑的物业服务,胡老师说,“他们工作表现挺好的,比如说楼上对楼下游噪音,或者其他方面的影响,他们都会及时处理,平常家里有个问题,他们都会很快帮我们解决的。比如我家飘窗渗水,他们两次就搞好了。还有一次让我挺感动的,以前我有个习惯,喜欢把楼梯的扶手擦一擦,有一次我看到有清洁工人在擦,挺感动的,而且,靠外面的窗户也擦,我觉得保洁方面做得挺好”。


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