记者昨天从有关部门了解到，目前，我市社区服务已初步形成了以街道、社区居委会为依托，以市场和居民需求为导向，以各种服务设施为基础，以市社区服务中心为平台，以老年人、残疾人、优抚对象、特困户和社区居民群众为主要服务对象的便民利民社会化、系列化服务体系，取得了一定的经济效益和社会效益。
　　大力发展社区服务，改善社区居民的生活环境，提高社区居民的生活质量，是社区建设的根本出发点和目的。目前，全市社区服务网点已达１１５个。各社区采用无偿、低偿、有偿相结合的方式开展各种便民利民服务，不断满足社区居民的需求。
　　市社区服务中心经过不断发展和完善，服务项目已由原来的１６大类１００余个增至２０大类２００余个，加盟单位达到了２００余家，并于去年下半年在泗门镇和低塘街道建立了分中心，现已基本形成了社区内求助１０分钟服务圈、城区求助半小时服务圈、分中心所在乡镇求助１小时服务圈。截至目前，市社区服务中心共接受市民求助电话２４１００余个，市民点击１８９０社区服务网站达２２５０００余人次，求助电话办结率达１００％，回访满意率达９９％以上。
　　志愿者服务也是我市社区服务的一个重要组成部分，去年一年，全市志愿者开展服务活动３１３次，服务内容包括家电维修、医疗咨询、理发、裁剪等２０多项，３５０００余人次受益，集中体现了社区服务的精神内涵，弘扬了中华民族互助友爱的传统美德      。