自今年4月下旬起，青岛市南区推行“社区义工制”，标志着社区志愿服务工作与国际接轨、走上了制度化、规范化的发展轨道，成为青岛市社区发展的又一亮点。市南区社区义工在全省尚属首例。

“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和自愿参加人员，根据自身特长和专业，不为任何物质报酬，为改善社会服务，促进社会进步，每年度必须为社会完成定期定量的义务服务的工作制度。市南区提出发扬“参与、互助、奉献、进步”的社区义工精神；叫响“有需求，找义工；有时间，做义工”的社区义工口号；开展以“真诚奉献，服务社区，教育自我，传播文明”为主题的社区义工活动。

根据“社区义工制”的规定，社区义工的组织报名工作由区义工管理办公室和街道办事处负责，号召组织符合条件的市南区区属单位和个人参加社区义工活动。社区常驻人口和具有有效暂住证的人员也可参加由社区服务站组织的义工队伍。参加义工组织的个人须提交居民身份证、户口簿或申请服务的机构证明。参加义工活动的人员，须填写全区统一发放的《社区义工登记表》，由所在街道办事处和义工管理办公室核定后，发放《社区义工工作证》和《社区义工服务工作手册》，并进行统一微机注册。社区义工要求持《市南区社区义工工作证》上岗；《市南区社区义工服务工作手册》包括服务日期、服务地点、服务内容、服务时间、服务认证等，是社区义工们的工作指南和服务记录。

“社区义工制”中还规定，对社区义工中做出优异成绩的单位和个人，给予精神和物质奖励。社区义工实行晋升星级制，星级制共分五级。义工晋升以每累计服务时间20小时为一级晋升单位。义工服务时间累计20小时者晋升一星级义工，累计40小时者晋升为二星级义工，累计60小时者晋升为三星级义工，累计80小时者晋升为四星级义工，累计100小时者晋升为五星级义工。

“社区义工制”推行以来，青岛市南区相继在14个街道办事处成立了社区义工服务站，围绕社区居民的需求主动与各社区义工管理办公室联系，提供“义工”岗位，同时组织管区有关人员共同开展社区义工活动。社区义工服务站的地址、电话和联系人已在多家媒体上公布，以便于居民周知参与。先后成立了社区法律、教育体育、科技、文化、卫生、机关等6支义工队伍，现有社区义工3000余人。经常组织开展“法律义工进社区”、“文化义工进社区”等义工活动，近期又开展了防“非典”进社区活动，组织500多名义工深入社区，为孤寡老人、特困户、残疾人等家庭发放、喷洒消毒药水，宣传防治“非典”知识等，收到了良好的效果。