探索社区自治，苏州工业园区东沙湖社区又有新招数。3月17日晚，东沙湖景城社区20余位热心居民志愿者们齐聚一堂，探讨社区志愿者激励机制，鼓励以兑换机制盘活社区志愿资源，提升居民参与志愿服务与社区自治的意识。
今年年初，东沙湖社工委首度提出社区“爱心银行”概念，探索以积分或“好人币”等形式“奖励”志愿行为，居民可以凭借积分或“好人币”兑换自己想要的物品或服务。当天的讨论会上，居民代表们从兑换物品、可提供服务、兑换机制等方面进行探讨，其中，书籍、家政服务、大米、社区课程等成为大家青睐的兑换“香饽饽”，有一技之长的居民们也乐意提供诸如瑜伽、烘焙等志愿课程，而以积分进行兑换的机制更是获得了一大批拥趸。
“目前，兑换机制在社区自治和公益服务中是一个很重要的概念。东沙湖社工委以景城社区作为试点，从机制制定的前期调研开始，就让居民们参与进来，一步步助推兑换机制的落实。”景城社区居委会主任覃小珊介绍，兑换机制可以实现实物或服务的兑换，将鼓励更多居民参与到社区自治与志愿服务中来。“社区自治涵盖了多元层面，譬如文体队建设、停车引导、楼道文明建设等，都可以纳入其中。居民们的爱心志愿行为可以以积分或‘好人币’等形式存储到社区‘爱心银行’，它们可以用于兑换物品和服务，也可以传递出去，将爱心辐射到更多人。”
为了更好地开展社区自治探讨，景城社区还与华中师范大学从事城市社区建设研究的博士生团队展开合作，当天参与讨论的席军良就是其中一员。在他看来，目前社区志愿服务虽然存在普遍性，但在持续性的体现上并不乐观。“兑换机制实际上就是一种激励机制，如今在济南、厦门等城市已经有社区先试先行，成效明显。公益服务兑换机制可以有效助推社区志愿服务，建立志愿精神，以公益积分的形式，调动大家的公益积极性。”
在东沙湖试图推行的志愿公益“爱心银行”的未来设想中，东沙湖就宛如一座巨大的“爱心银行”总行，下辖各社区则是一座座分行。居民们热心于公益，在“爱心银行”存储下一件件爱心行为，不但可以兑换自己想要的服务，还可以顺延和传递爱心能量，不断挖掘社区更大的爱心潜能。
